Кого мы ищем:

- Опыт: 2+ года в комьюнити-менеджменте, ты знаешь, как развивать успешные сообщества.

- Английский язык: Уровень B2 и выше для эффективного взаимодействия с международными коллегами и расширения сети.

- Soft skills: Отличные коммуникативные навыки, эмпатия, системное мышление, опыт организации мероприятий и ведения проектов.

- Самоорганизация: Умение работать автономно и эффективно управлять своим временем.

‍

Задачи:

Ты будешь лицом и сердцем YNDX Family. Участники будут знать тебя, обращаться за помощью, а ты будешь управлять всеми аспектами взаимодействия с ними, как если бы это был твой собственный продукт.

I. Онбординг новых участников:

Выстраивание коммуникации с новыми членами сообщества, сбор обратной связи и улучшение процесса онбординга;

Увеличение вовлеченности в активности и мероприятия сообщества;

Проведение регулярных Welcome-встреч для новых участников.

II. Вовлечение:

Развитие ядра сообщества: поддержка активистов, организация их встреч, создание инфраструктуры для их инициатив, сбор статистики;

Организация онлайн и офлайн мероприятий в разных странах, сбор обратной связи, подбор модераторов;

Поддержка участников в решении вопросов, создание FAQ, вовлечение участников в активные обсуждения;

Работа с программой менторства, помощь в метчинге менторов и менторов;

Проведение касдевов с участниками для развития новых проектов и улучшения текущих.

III. Администрирование:

Анализ данных и предложение улучшений по метрикам, контроль посещаемости мероприятий, сбор отзывов и успешных историй.

Ты будешь работать с талантливой командой, которая включает:

- Дизайнера,

- Копирайтера,

- Контент-специалиста,

- Комьюнити-менеджеров других сообществ,

- Аудио- и видеоредакторов (part-time).