Naumen Erudite - AI-платформа для создания диалоговых роботов и управления их работой. Платформа Naumen Erudite позволяет с нуля создавать голосовых роботов и чат-ботов для обслуживания клиентов, внедрять их в контакт-центры, а также управлять работой ИИ-сотрудников с помощью понятных интерфейсов. В решении используются технологии искусственного интеллекта, которые обеспечивают высокий уровень диалоговых навыков роботов.

Мы ищем Бизнес-аналитика в команду создающую исходящих голосовых роботов.

У вас будет возможность погрузится в продукт на базе искусственного интеллекта и научится собирать роботов, позволяющих бизнесу добиться высоких показателей конверсии.

Над чем предстоит работать:

— взаимодействовать с заказчиками на всех этапах реализации проекта;

— анализировать требования заказчика и писать ТЗ для разработчиков;

— создавать сценарии работы и настраивать голосовых исходящих роботов в разных отраслях;

— генерировать идеи повышения эффективности сценариев;

— тестировать и дорабатывать сценарии;

— анализировать результаты работы голосовых роботов, формировать отчеты, готовить презентации;

— вести отчетность о результативности внедренного робота.

Для того, чтобы справляться с задачами нужны:

— опыт на позиции аналитика или скриптолога от 6 месяцев;

— опыт сбора требований у заказчиков;

— опыт составления ТЗ;

— понимание принципов взаимодействия информационных систем через REST API;

— общее представление о современных технологиях распознавания и синтеза речи.

Также вам поможет:

— опыт работы с роботизированными системами (голосовые, текстовые роботы);

— опыт составления отчетов.