Привет!

Это Buzzaar, компания на стыке диджитал/рекламного/ecom агентства и adtech с флагманским продуктом в категории Word of Mouth. Для крупнейших FMCG брендов (Kinder, Nestle, Акс, Дав, Рексона, Camay и др) мы рекрутируем тысячи народных амбассадоров - они бесплатно попробуют продукты и делятся о них своим мнением, запуская волны сарафанного радио. Мы ищем человека, кто будет курировать зону развития и привлечения потенциальных участников. Отличный челлендж для тех, кому интересно совмещать CRM-аналитику, креатив и управление проектами. Скучно точно не будет 🚀

‍

Два твоих основных направления:

‍Проектное: рекрутмент участников в акции и управление их модерацией

Здесь твоей задачей будет придумать, как из имеющейся базы и других внешних источников трафика максимально эффективно получать целевые заявки от ЦА на участие в проектах и лидировать процесс отбора из них наиболее подходящих кандидатов. Примеры задач могут звучать так: привлечь 1 000 кудрявых женщин для акции со специальным шампунем или 3 000 молодых мам с малышами до 12 месяцев для проекта с детским питанием. Тут важно не только сделать стандартную рассылку, а придумать новые решения и тестировать гипотезы для повышения конверсий на разных этапах воронки.  

‍Стратегическое: развитие имеющейся базы

Здесь основной задачей будет являться увеличение активного сегмента базы участников - тех, кто следит за нашими новыми активациями и регулярно подает заявки на участие. Эксперименты с контент-планами, конверсионными анонсами, активацией новых точек контакта (например, чат-бот или сообщество в Телеграм) - это то, с чем предстоит работать. У нас достаточно большая база потенциальных участников, но в ней есть объемные “спящие” сегменты, которые не реагируют на рассылки. Их активация - одна из важнейших стратегических задач.

‍

Что нужно будет делать:

— Делать конверсионные email-рассылки: сегментировать аудиторию, тестировать гипотезы для повышения OR, добиваться роста конверсии;

— Подбирать и запускать инструменты активации спящих сегментов базы, которые не видят рассылки

— Экспериментировать с внешними источниками трафика самостоятельно и через подрядчиков

— Курировать команду из ~10 модераторов: выстраивать воронки, конверсии и воркфлоу, проверять работу, корректировать скрипты, лидировать их обучение;

— Вести понятную и аккуратную отчётность в Excel (это твой главный инструмент);

— Работать над развитием активного сегмента базы потенциальных участников, генерировать идеи для размораживания спящих сегментов базы, которые не видят email-рассылки (например, есть задача по переводу базы из email в чат-бот в TG, поэтому будет большим плюсом, если у тебя был такой опыт).

Чего мы ждём:

— Понимание интернет-маркетинга и факторов, влияющих на конверсии на разных этапах воронки;

— Большой опыт работы с CRM-системами и рассылками (сегментация, A/B-тесты, аналитика);

— Уверенное владение Excel (формулы, сводные таблицы, дашборды, работа с большими массивами);

— Опыт управления небольшой командой (постановка задач, контроль, вовлеченность);

— Структурность и умение держать в голове много процессов одновременно;

— Навыки копирайтинга (для рассылок и скриптов);

— Знание принципов работы рекламных каналов (для контроля подрядчиков и генерации идей);

— Опыт работы с чат-ботами;

— Уровень middle/middle+;

— SQL будет большим плюсом, но не критично.

Условия:

— Работа полностью удалённая — можно присоединиться из любой точки, будь это Москва, Тамбов, Белград или Тбилиси;

— Полный день: с 10:00 до 19:00 по Москве;

‍

Минимум бюрократии: идеи можно сразу проверять на практике.