Чем предстоит заниматься:

— Техническая поддержка байеров и помощь в запуске рекламных кампаний

— Подготовка и обслуживание аккаунтов по готовым инструкциям:

— создание и настройка Fan Page

— переносы рекламных кабинетов

— работа с аккаунтами Facebook

— Взаимодействие с внешними сервисами:

— антидетект-браузеры

— прокси-сервисы

— переписка с поддержкой Facebook (разбаны, ограничения и т.д.)

— Работа с задачами в Jira

— Ведение и обновление внутренних таблиц и баз данных (Google Docs)

— Решение нестандартных технических задач совместно с командой.

‍

Мы ожидаем от тебя:

— Опыт работы в поддержке пользователей от 6 месяцев

— Практический опыт работы с аккаунтами Facebook: понимание их структуры, логики и ограничений

— Опыт работы с банами и разбанами:

— понимание причин блокировок

— умение взаимодействовать с поддержкой Facebook

— опыт подачи апелляций и ведения переписки

— Понимание, что такое Fan Page, как они создаются, настраиваются и используются в рекламной связке

— Опыт работы в условиях мультиаккаунтинга или понимание его принципов (антидетект-браузеры, прокси — на базовом уровне)

— Умение аккуратно работать с доступами, настройками, кабинетами и связанными сущностями

— Способность работать по инструкциям, но при этом разбираться в нестандартных ситуациях

‍

Будет большим плюсом:

— Опыт работы в арбитраже трафика или Facebook-support при медиабаинге

— Понимание, как Facebook принимает решения по блокировкам и ограничениям

— Опыт взаимодействия с агентствами, фармами или аккаунт-провайдерами.

‍

Что мы предлагаем :

Удобный график работы

— 5/2 с 11:00 до 19:00 (по мск)

Гибкость и доверие

— Нужен выходной или отгул — это обсуждается. Мы смотрим на результат, а не на формальное «отсиживание часов».

Реальные задачи, а не «посмотри и подожди»

— Твоя работа сразу идёт в дело. Ты видишь результат своих действий и понимаешь, зачем делаешь каждую задачу.

Живая команда и адекватное руководство

— Без токсичности, микроменеджмента и «догадайся сам». Если что-то непонятно — можно спросить, если есть идея — её услышат.

Постоянное развитие

— Арбитраж и интернет-технологии постоянно меняются, поэтому ты всегда будешь учиться новому и прокачивать технические навыки.

Возможность роста внутри компании

— Со временем можно расширять зону ответственности, участвовать в развитии процессов и зарабатывать больше.