Всем привет!

TravelTech компания YouTravel.me в поисках Senior Data Analyst

Формат работы: полная занятость

Локация: удаленно.

Зарплата: 350-500к на руки (в зависимости от скиллов)

Основной фокус:

- Создание единой системы данных (Single Source of Truth). Устранение разрозненности данных из разных источников (CRM, веб-аналитика, внутренние системы). Разработка и поддержка общего дашборда с ключевыми метриками (конверсия, точки отвалов, LTV, маржинальность).

- Построение сквозной аналитики. Интеграция данных по воронке продаж (от первого контакта до покупки) и пути клиента (CJM) через Travel Service, Supply и маркетинговые каналы. Анализ эффективности каналов продаж и маркетинговых активностей.

- Поддержка принятия решений. Выявление узких мест в процессах (например, отвалы клиентов, низкая конверсия экспертов) и предоставление рекомендаций по оптимизации. Прогнозирование спроса и анализ сезонности для планирования ресурсов.

- Автоматизация аналитических процессов. Снижение доли ручной обработки данных (например, выгрузка фидов, отчеты по конверсии). Настройка BI-инструментов для оперативного доступа к данным.

‍

Ключевые обязанности:

- Сбор и консолидация данных. Интеграция разрозненных источников данных (CRM, Google Analytics, Яндекс.Метрика, Amplitude, внутренние системы) в единую аналитическую платформу. Разработка и поддержка ETL-процессов для обеспечения актуальности и точности данных.

- Анализ и визуализация. Построение дашбордов в BI-инструментах (например, Tableau, Power BI, Looker) для отслеживания ключевых метрик (конверсия по воронке, LTV, ROI маркетинга, эффективность экспертов). Анализ точек отвалов в воронке продаж и онбординге тревел-экспертов.

- Сквозная аналитика. Создание общей карты пути клиента (CJM), связывающей маркетинг, продажи через Travel Service и работу экспертов (Supply). Оценка влияния маркетинговых кампаний на итоговые продажи и маржинальность.

- Рекомендации и прогнозирование. Выявление "бутылочных горлышек" в процессах (например, низкая конверсия из лида в оплату, отвалы на этапе верификации экспертов) и разработка предложений по их устранению. Прогнозирование всплесков спроса на основе исторических данных и рыночных трендов.

- Автоматизация процессов. Настройка автоматических отчетов и выгрузок данных (например, для маркетинговых фидов или статуса лидов в CRM). Сотрудничество с разработчиками для внедрения аналитических инструментов в продукт.

- Кросс-функциональная поддержка. Консультация команд Travel Service, Supply и Маркетинга по интерпретации данных и приоритизации задач. Участие в регулярных встречах по планированию для согласования аналитических потребностей с бизнес-целями.

‍

Требования:

- Опыт работы в аналитике от 5 лет, из них не менее 2 лет на позиции Senior или Lead Analytics.

- Глубокое знание BI-инструментов (Tableau, Power BI, Looker или аналогичных) и опыт построения дашбордов для кросс-функциональных команд.

- Навыки работы с веб-аналитикой (Google Analytics, Яндекс.Метрика, Amplitude) и интеграции данных из разных источников.

- Опыт настройки ETL-процессов и работы с базами данных (SQL на продвинутом уровне).

- Понимание воронок продаж и CJM, опыт анализа эффективности маркетинговых каналов и продаж.

- Практический опыт внедрения сквозной аналитики в компаниях с разрозненными данными.

- Желательно: опыт работы в travel/tech-компаниях или с продуктами, связанными с двухсторонними платформами (marketplace).

- Навыки прогнозирования и статистического анализа (Python/R как плюс).

- Умение работать с кросс-функциональными командами и доносить сложные выводы до не-технических стейкхолдеров.