Мы — Reputation House — глобальная IT-компания, в которой технологии и таланты объединяются, чтобы переосмыслить управление репутацией в Интернете. Мы верим, что в основе любой инновации лежат люди, и поэтому инвестируем в создание сильной, дальновидной команды.

В 2025 году мы получили международное признание Stevie Awards for Great Employers 2025 победив в номинации Engagement / Happiness Team of the Year.

‍

Чем предстоит заниматься:

— Поиск площадок и инфоповодов через системы мониторинга (Brand Analytics, YouScan и др.);

— Сбор и анализ «точек входа» для крауд-активностей и реакций;

— Подготовка и публикация ответов на отзывы и упоминания бренда;

— Разработка карт ответов и стратегий реакций в соответствии с целями клиента;

— Выгрузка и разметка сообщений в системах мониторинга, анализ метрик и эффективности коммуникаций;

— Оптимизация воронки реакций на основе полученных данных;

— Соблюдение SLA по срокам реакции и качеству текстовых материалов;

— Взаимодействие с Account Manager / Project Manager в рамках проектной команды;

— Работа в корпоративном таск-менеджере и ведение задач по проектам;

— Подготовка отчетов по результатам работы, анализ эффективности и формирование рекомендаций по улучшению стратегии.

‍

Что нам важно:

— Опыт работы от 1 года в области крауд-маркетинга, SMM или social media analytics;

— Практический опыт работы с системами мониторинга Brand Analytics, YouScan (настройка фильтров, правил, алертов, выгрузка данных);

— Навыки разработки карт реакций, стратегий коммуникаций и контент-планов;

— Владение английским языком на уровне B2 и выше (чтение, письменная коммуникация, подготовка ответов);

— Уверенное владение Excel и PowerPoint (сводные таблицы, базовые формулы, визуализация данных);

— Понимание специфики площадок VK, Одноклассники, Reddit, Quora, знание правил модерации и особенностей коммуникации на данных платформах.

‍

Будет плюсом:

— Ответственность и высокая самоорганизация: соблюдение сроков, приоритетов и договоренностей по задачам;

— Умение эффективно работать в команде, аргументированно обсуждать решения и совместно достигать результата;

— Клиентоориентированность: понимание задач и целей клиента, фокус на достижении результата;

— Проактивность: умение предлагать решения и конструктивно работать с обратной связью.

‍

Что мы предлагаем:

— Удалённая работа на полной занятости;

— Гибкий график работы, с ориентацией на результат и с доступностью по будням с 10:00 до 19:00 МСК;

— Официальное оформление на международное юридическое лицо с выплатами в USD или USDT;

— 28 дней отпуска в год + каждый квартал 3 дополнительно оплачиваемых выходных;

— Поддержка, вовлеченность и профессиональный рост внутри команды;

— Внутреннее комьюнити, корпоративные медиа, прокачка и участие в развитии компании.