Оплата: 120.000 - 200.000 р. на руки

Грейд: Middle

Локация: РФ

Требуемый опыт работы: от 3 лет

Занятость: Полная занятость, полный день

Формат: Фултайм, удаленка

‍

Описание

В рамках тесного взаимодействия с Core-командой ВКонтакте вы получите уникальную возможность глубоко изучить процессы работы с внешними и внутренними жалобами продукта, аудитория которого составляет более 100 млн пользователей в месяц.

‍

Обязанности

— Взаимодействие с агентами поддержки на предмет жалоб пользователей: их обработка, исследование и регистрация

— Актуализация и регистрация найденных дефектов в баг-трекере от бета-тестировщиков, контроль их исправления;

— Актуализация и регистрация дефектов от коллег по разработке и тестированию, контроль их исправления;

— Написание автотестов на найденные баги, для упрощения отслеживания актуальности дефекта. Либо постановка задач в команду автоматизации

— Разбор багтрекера

— Разбор процесса поддержки

— Разбор беклога

‍

‍Требования:

— Базовые знания работы сетей

— Опыт тестирования с неполной функциональной спецификацией;

— Опыт создания тестовой документации;

— Умение грамотно составлять баг-репорты и работать с системами отслеживания ошибок;

— Умение работать с инструментами проксирования трафика (Charles Proxy, Proxyman, etc.)

— Знание гайдлайнов платформ iOS;

— Опыт тестирования мобильных приложений под iOS от 2-х лет;

‍

Условия:

— Конкурентная заработная плата и возможность карьерного роста;

— Гибкий график работы и комфортные условия труда;

— Возможность участия в интересных проектах, амбициозных проектах и обучение новым технологиям.

— Возможности для профессионального и личного роста

— Работа в крутой команде профессионалов

— Дружелюбная атмосфера и поддержка коллег