Мы привлекаем новых пользователей и выстраиваем с ними долгосрочные отношения на всех площадках: Яндекс Маркете, Ozon, Wildberries и других. Строим сквозную аналитику, объединяем данные миллионов покупателей в CDP-платформе, управляем трафиком и запускаем персонализированные CRM-коммуникации. Наша цель — не просто разовая продажа, а высокий LTV, рост частоты покупок и создание базы лояльных амбассадоров брендов Яндекс Фабрики.

Какие задачи вас ждут

Запуск CRM-кампаний и управление ими‍

Вы будете настраивать, тестировать и регулярно запускать direct-коммуникации (email, push, SMS) в CDP-платформе RetailCRM и во внутренних рекламных кабинетах маркетплейсов. Ваша цель — обеспечить технически безупречный выход кампаний: проверять вёрстку контента и контролировать отправку сообщений нужным сегментам пользователей.

Аналитика промоактивностей‍

После каждого запуска вы будете собирать первичную статистику по рассылкам и спецпроектам, анализировать базовые метрики воронки (Open Rate, Delivery Rate, CTR) и оценивать, как коммуникации влияют на итоговые заказы. Полученные данные станут основой для регулярных отчётов об эффективности удержания, которые будут полезны всей команде.

A/B-тестирование‍

Вы будете участвовать в запуске A/B-тестов вместе с менеджером направления. Предстоит проверять разные форматы: темы писем, визуальные креативы, время отправки и типы оферов. Ваша задача — находить самые эффективные связки для повышения конверсии в повторную покупку на основе данных тестов.

Анализ пути клиента‍

Вы погрузитесь в пользовательский опыт покупателей брендов Яндекс Фабрики. Изучая данные и сценарии коммуникаций, вы будете искать этапы, на которых мы теряем клиентов, и предлагать идеи для создания новых триггерных цепочек, которые вернут пользователей к бренду.

Управление контентом‍

Для запуска качественных кампаний вы будете плотно работать с креативными командами: ставить чёткие ТЗ копирайтерам и дизайнерам, контролировать сроки выдачи баннеров и текстов, следить, чтобы коммуникация соответствовала tone of voice брендов Яндекс Фабрики.

Мы ждём, что вы

— Владеете Excel и Google Sheets: используете сводные таблицы, функции

— Понимаете метрики CRM-маркетинга (Retention, LTV, CR, CTR, Open Rate) и принципы A/B-тестирования

— Умеете ставить чёткие ТЗ креативным командам: копирайтерам, дизайнерам

— Демонстрируете высокую внимательность к деталям, системное мышление и ответственность

Будет плюсом, если вы

— Знаете основы SQL для самостоятельной выгрузки данных

— Имеете базовое понимание HTML и вёрстки писем