Наш партнёр — одно из самых заметных CGI-агентств, работающее с Netflix, Porsche, Adidas и другими мировыми брендами.

Сейчас команда ищет Account Manager, который будет сопровождать текущих клиентов и помогать им реализовывать масштабные креативные проекты от идеи до результата.

Для этой роли важно понимать основы продакшена, уметь находить точки для апсейла и быть готовым вести пресейл на входящем трафике.

80 % клиентов — международные компании, поэтому английский уровня C1 обязателен.

‍

Чем предстоит заниматься:

Ведение и развитие клиентского портфеля

— Выстраивать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами, быть их ключевым партнёром и консультантом;

— Анализировать бизнес клиентов, маркетинговые активности и выявлять их потенциальные запросы;

— Инициировать апсейлы, формируя предложения совместно с Creative Lead и креативной командой.

— В ходе взаимодействия с ключевыми клиентами определять и реализовать дальнейшую стратегию развития сотрудничества, основываясь на продуктах и услугах агентства, а также целях клиента.

Управление проектами и контроль их реализации:

— Проводить брифинг с клиентами и командой, структурировать задачи и обеспечивать их корректную постановку;

— Курировать полный цикл реализации и следить за качеством проектов в связке с Creative Lead и продюсером;

— Контролировать коммуникацию между клиентом и командой (включая креатив, продакшен, CG, финансы и юр. отдел)

— Контролировать подготовку смет, презентаций, КП;

— Быстро реагировать на сложные ситуации и находить оптимальные решения.

Первичные продажи и стратегия роста:

— В случае незаполненности клиентского портфеля, получать и обрабатывать информацию о входящих заявках от Sales Associate, проводить первичную квалификацию, выявлять цели и задачи клиента;

— Готовить индивидуальные презентации и предложения совместно с креативной командой;

— Работать с Enterprise-клиентами и чеками от $60K, определять стратегию взаимодействия с ключевыми клиентами.

Что важно:

— Опыт на позиции Account Manager / Sales Manager / Customer Success Manager от 2 лет;

— Будет преимуществом опыт в маркетинговых/креативных агентствах;

— Английский на уровне C1-C2;

— Базовое понимание специфики креативного продакшена;

— Опыт ведения переговоров и клиентских встреч на уровне топ-менеджеров компании;

— Опыт работы с Enterprise клиентами и чеками от 60 тыс. $;

— Развитые коммуникативные навыки и эмпатия;

— Глубокое понимание бизнес-задач клиентов: умеешь анализировать запросы, предлагать релевантные решения и выявлять новые возможности для роста;

— Развитые организаторские навыки: знаешь, как структурировать работу и грамотно расставлять приоритеты.

‍

Условия:

— Удалённая работа 5/2 по часовому поясу Дубая.

— Фиксированный оклад и бонусы за результат.

— Участие в проектах для ведущих международных брендов: Netflix, Porsche, Adidas, Mercedes-Benz и других.

— Работа с крупными клиентами и масштабными задачами, где важны креатив и результат.

— Вы станете частью команды, чьи проекты собрали более 10 миллиардов органических просмотров - и сможете влиять на кампании, которые видят миллионы людей по всему миру.

— Возможность напрямую влиять на свои финансовые показатели и расти вместе с бизнесом, который показывает рост x2 год к году.

— Молодая, амбициозная и международная команда, в которой ценятся идеи, скорость и смелость.