💼 Customer Support Specialist Junior

🏢 Fundog

📍 Удалённо

🕑 Сменный график, полная занятость

‍

Задачи:

- Поддержка игроков через почту, Discord, игру

- Обработка запросов игроков в Zendesk CRM

- Обучение работе с Unity для решения проблем

- Мониторинг состояния серверов игры

- Инициирование восстановления работы серверов

- Обучение и работа под руководством наставника

‍

Требования:

- Английский язык не ниже Upper-Intermediate

- Любовь к играм и знание игровых трендов

- Самостоятельность и ответственность

- Готовность к сменному графику и ночным сменам

- Обучаемость и желание развиваться в геймдеве

‍

Условия:

- Удалённый формат работы

- Сменный график 2 / 2 по 12 часов, опции 3 / 3, 4 / 4

- Первый месяц — обучение по графику 5 / 2

- Обучающие митапы, брейнштормы, фидбэк-сессии

- Компенсация языков, 100% оплачиваемые больничные

- Карьерный рост в QA, геймдизайн, PM и др.

‍

👉 Подробнее

📩 Откликнуться