Тебя ждет:

— анализ клиентского пути, сбор обратной связи, организация опросов и исследование клиентского опыта;

— подготовка управленческой, финансовой и аналитической отчетности для руководства;

— формирование гипотез для анализа отклонений;

— разработка методологической документации;

— работа с данными — от клиентской базы и банковских продуктов до показателей риска и эффективности продаж;

— верификация и корректировка данных в системах, работа с базами знаний;

— сопровождение текущего функционала и участие в построении системы исследования клиентского опыта.

‍

Этот профиль — для тебя, если ты:

— владеешь MS Excel на продвинутом уровне (сложные формулы, сводные таблицы, макросы);

— выпускник бакалавриата/специалитета 2025-2027 года и/или выпускник магистратуры 2025-2027 года;

— имеешь базовые знания SQL и/или Python (уверенные навыки будут преимуществом);

— умеешь работать с большими объемами информации, анализировать ее качество;

— знаешь основы экономики, математики, статистики и банковских продуктов;

— владеешь офисными программами (MS Word, MS Outlook, Мой Офис) и средствами телекоммуникаций.

‍

Мы предлагаем:

— зарплата выше рынка — 81 000 рублей (до вычета налогов) в Москве;

— старт карьеры в банкинге;

— возможность остаться в штате — более 60% стажеров продолжают карьеру в ВТБ;

— ДМС со стоматологией, корпоративное такси, встречи с командой и доступ к образовательным ресурсам банка.